Como Cancelar um Voo da Lufthansa?

Se por algum motivo você não vai mais poder fazer sua viagem marcada com a Lufthansa, faça o cancelamento de suas passagens e receba o reembolso. 
Fazer o cancelamento de um voo da Lufthansa é muito fácil, encontre neste artigo algumas das formas que você pode usar para fazer o cancelamento de um voo da Lufthansa e também as políticas envolvidas.

Cancelamento on-line:

Você pode fazer o cancelamento de um voo da companhia aérea de forma rápida e simples por acessar o site ou aplicativo da Lufthansa, para fazer isso você vai precisar apenas de ter acesso a internet no seu computador ou celular e seguir os seguintes passos:

•    Acesse o site ou baixe (https://www.lufthansa.com/br/pt/cancelamento-de-bilhete-e-reembolso) o aplicativo da Lufthansa.
•    Depois você vai procurar pela opção MINHAS RESERVAS.
•    Logo depois você vai ser solicitado a introduzir as informações da sua passagem.
•    Coloque as informações da passagem que você deseja fazer o cancelamento e continue.
•    A seguir você vai ir para uma página onde você vai poder ver sua reserva (Nesta mesma página você vai ter a opção de fazer o cancelamento).
•    Clique na opção de fazer cancelamento da passagem e siga os passos.

Cancelamento por telefone:

Como segunda opção de cancelamento de passagens da companhia aérea, você tem os números de contato, isso mesmo, ligando para os telefones de atendimento ao cliente da Lufthansa você vai poder falar com um atendente ao vivo e poderá fazer a solicitação de cancelamento de sua passagem.
Os números de atendimento ao cliente da Lufthansa no Brasil são os seguintes:

• +55 11 3878 8151
• +55 21 3500 1471

Os números acima descritos estão disponíveis todos os dias 24 horas, portanto você pode ligar para fazer o cancelamento de sua passagem a qualquer hora.

Nota: Se você não estiver conseguindo falar com um atendente para solicitar o cancelamento, envie um email solicitando o cancelamento de sua passagem para o email da Lufthansa no Brasil que é o atendimento.brasil@lufthansa.com. Você deverá receber uma resposta em até 24 horas.

Cancelamento no Escritório:

Se por acaso você vive perto de um dos escritórios da Lufthansa, vá para lá e peça a um atendente para fazer o cancelamento de sua passagem. Você pode encontrar o endereço dos escritórios da Lufthansa próximo de você acedendo o site da companhia aérea.

Qual é a política de cancelamento do voo da Lufthansa?

Todo o passageiro que decidir fazer o cancelamento de uma passagem da companhia aérea deverá seguir a política de cancelamento que a Lufthansa estabeleceu, a política de cancelamento da Lufthansa  é baseada nas seguintes regras:

• Cancelamentos livres de multa

Apenas solicitações de cancelamentos feitas nas primeiras 24 horas do momento da compra da passagem, havendo 7 dias de distância para o dia da passagem são feitos gratuitamente.

• Tempo de reembolso

O reembolso de  passagens canceladas da companhia aérea normalmente é processado dentro de 5-7 dias úteis.

Qual é a taxa de cancelamento da Lufthansa?

A taxa que os passageiros devem pagar para fazer o cancelamento das passagens varia entre 35-200 dólares, portanto o valor a ser pago não é fixo, o valor a ser pago depende do tipo da passagem e também do destino do voo.